Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng
User Data Deletion Instructions • Facebook & Tiếng Trung MS
Tiếng Trung MS cam kết bảo vệ quyền riêng tư và tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người học (Right to Erasure). Theo chính sách của nền tảng Meta (Facebook) và quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu, dưới đây là các cách để bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu đã liên kết với tài khoản của mình.
Cách 1: Gỡ ứng dụng và xóa dữ liệu trực tiếp trên Facebook (Meta)
Dành cho người dùng đã đăng nhập vào Tiếng Trung MS bằng tài khoản Facebook
Nếu bạn muốn ngắt kết nối và yêu cầu xóa các dữ liệu tài khoản đã cấp quyền qua Facebook Login, hãy làm theo các bước sau:
Truy cập Cài đặt tài khoản Facebook
Đăng nhập vào Facebook trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động → Chọn ảnh đại diện góc trên cùng bên phải → Cài đặt & Quyền riêng tư (Settings & Privacy) → Cài đặt (Settings).
Tìm mục Ứng dụng và trang web
Ở thanh điều hướng bên trái (hoặc mục Quyền trong ứng dụng), chọn Ứng dụng và trang web (Apps and Websites).
Gỡ ứng dụng Tiếng Trung MS
Tìm Tiếng Trung MS trong danh sách ứng dụng đang hoạt động → Nhấn nút Gỡ (Remove) → Tích chọn xác nhận và hoàn tất thao tác gỡ bỏ.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu (Tùy chọn)
Chuyển sang tab Đã gỡ (Removed) → Nhấp vào Tiếng Trung MS → Nhấn Gửi yêu cầu (Send Request) để kích hoạt thông báo tự động gửi về máy chủ của chúng tôi.
Cách 2: Gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tuyến (Online Deletion Request)
Điền thông tin tài khoản của bạn để hệ thống tiếp nhận và tiến hành xóa dữ liệu
Phạm vi dữ liệu được xóa (Data Scope & Retention)
Chi tiết các hạng mục dữ liệu sẽ được xử lý khi bạn yêu cầu xóa
Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn
- Thông tin hồ sơ: Họ tên, email, ảnh đại diện, số điện thoại.
- Mã định danh liên kết mạng xã hội (Facebook ID, Google ID).
- Lịch sử làm bài thi thử HSK, bảng điểm và bảng xếp hạng.
- Bản ghi âm luyện phát âm AI và lịch sử tra cứu từ điển.
- Sổ tay từ vựng cá nhân và danh sách bài học yêu thích.
Dữ liệu lưu trữ theo quy định pháp luật
- Chứng từ hóa đơn điện tử và lịch sử giao dịch tài chính đã phát sinh (bắt buộc lưu trữ tối thiểu theo Luật Kế toán & Thuế Việt Nam).
- Nhật ký bảo mật máy chủ ẩn danh phục vụ việc phòng chống tấn công hệ thống (tự động xóa sau 30 ngày).
Hỗ trợ trực tiếp từ Ban quản trị
Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp bằng cách liên hệ qua email hoặc số điện thoại:
Gửi email yêu cầu xóa dữ liệu
leminhsi2308@gmail.comHotline hỗ trợ nhanh
0865 93 1563